A grande diferença entre a comunicação tradicional e a digital está nos
segundos que você tem para mostrar relevância e superar a competição entre
milhões de outros no universo digital.
O coração do marketing - construir uma presença que crie
uma conexão real com seu público, não mudou. Agora, é aprender coisas novas e entender
as novas ferramentas à disposição.
A presença digital se fortalece com a repetição
programada e relevante de termos que conectam marca-produto-cliente-público. Na
era da "propriedade de palavras", especialmente em categorias muito competitivas,
é decisivo dominar termos emotivos e atuais, como identificar palavras-chave
sazonais disputadíssimas ligadas a grandes eventos ou temas como copa do mundo
ou eleições, e agir rapidamente. Os melhores resultados são daqueles que chegam
primeiro e tem autoridade.
O Centro de Toda Estratégia Está na Relevância
A comunicação digital é multigeracional, porque cada
vez mais a intimidade com a tecnologia independe da idade.
Marcas devem manter os desejos, esperanças e
aspirações dos clientes no foco da comunicação para permanecer no topo, sempre respeitando
os cinco estados de necessidade.
a. Utilidade - resolver problemas reais;
b. Entretenimento - engajar de forma leve
e criativa;
c. Informação - conteúdo que esclareça e eduque;
d. Recompensas - incentivos tangíveis, e
e. Reconhecimento - o consumidor se sente
valorizado.
TO-DO
a. Domine
palavras-chave relevantes para sua marca e setor;
b. Centralize
o consumidor e atenda suas necessidades reais;
c. Alinhe
conteúdo e contexto e entregue valor onde seu público já está;
d. Use
dados com inteligência e vá além dos cliques e,
e. Esteja
nos canais certos e adapte-se às plataformas que seu público utiliza.
Não apenas sobre preço, em tempos de consumidores conscientes, estão nesse escopo os argumentos sólidos do valor real que você oferece.
Emoticon Emoticon