O marketing de influência é uma prática comum para influenciar comportamentos e decisões de compra.
Os vários tipos de influencers – net influencers, nanoinfluencers, markinfluencers, digital influencers e iainfluencers são variações do mesmo tema, com o uso da imagem de produtores de conteúdo, reais e virtuais, na promoção de produtos, serviços e marcas.
Parâmetros de escolha como prestígio,
respeitabilidade, credibilidade, custo, criatividade, número de seguidores e
alcance são difíceis de aferir e um erro de avaliação pode pôr em risco a imagem
e reputação da empresa por um
comentário sem a resposta adequada ou infrações legais/criminosas, como alguns
exemplos que temos notícias.
Você pode diminuir esse risco
criando sua própria rede de influencers
baseada na estratégia cultural
aplicada com seus clientes.
Seus intrainfluencers são escolhidos entre replicadores, populares, membros
de grupos ou comunidades, testers ou aqueles
com bom histórico de interação com a
marca ou empresa.
Você pode descobrir e incentivar
potenciais perfis e ajudar na sua estruturação, treinamento, impulsionamento,
monetização e divulgação para que a comunicação seja alinhada com seus valores e propósitos.
A maioria das decisões de compra
é baseada em recomendação de familiares e amigos. A segunda fonte de informações é o
influenciador que transforma respeitabilidade
e intimidade em sedução que induz ao
consumo. Podem ser celebridades, analistas políticos, formadores de opinião,
orientadores religiosos, ambientalistas, gurus de estilo de vida, gastronomia e
outros. Eventualmente, falam sobre mais de um assunto e, às vezes, o tema é ele mesmo.
Para entender a dimensão de
seu poder, atualmente, quase 70% dos
internautas seguem um perfil e mais da metade das compras on line são indicadas por influenciadores.
Ao criar seus intrainfluencers,
você pode selecionar com critérios
mais seguros, ter filtros permanentes via NPS, controle sobre a personagem,
segurança, confiança e criar ações específicas de acordo com a
respeitabilidade, área de influência e desempenho do perfil.
Ele deve ter reconhecida
identidade com a marca, pode ter campanhas permanentes, é um canal próximo com
o consumidor e serve de filtro na disseminação ou captação de informações. Seu poder
de comunicação pode se manter por
longo período.
Seu ecossistema beneficiando
clientes preferenciais, gerando renda e movendo a economia compartilhada e criativa com vantagens para todos.
Grandes marcas como Amazon, Magalu e Boticário já usam essa estratégia
com sucesso.
Em nível mundial, agências lançaram personagens hiper-realistas criados por
inteligência artificial, com nome, personalidade, rotina e perfil monetizado
nas redes como Aitana Lopez,
da agência espanhola, Clueless.
O jornal Financial Times
analisou um anúncio feito por um influenciador artificial e o comparou com uma
campanha tradicional para a marca
H&M e constatou que o alcance de público foi 11 vezes maior e teve um custo 91%
menor por pessoa que lembrou do anúncio.
A vantagem dos intrainfluencers
é a viabilidade para qualquer
segmento e independe do tamanho ou mercado da empresa, com custo compatível à
sua realidade.
Bora, influenciar!
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